Hulp op afstand

Direct geholpen, zonder voorrijkosten

Veel IT-problemen hoeven niet te wachten op een bezoek. Via een beveiligde verbinding kijk ik live mee op uw scherm en los ik het meestal meteen op. U hoeft niets te verplaatsen, en er zijn geen voorrijkosten.

Zo werkt het

In vier stappen geregeld

Van eerste telefoontje tot opgelost probleem — eenvoudig en veilig.

Stap 1

Afspraak maken

U belt of mailt en we spreken een moment af dat u uitkomt.

Stap 2

Link openen

U klikt op de link die ik stuur. Installeren is niet nodig, het werkt direct in uw browser.

Stap 3

Veilige verbinding

Met een eenmalige toegangscode maak ik een beveiligde verbinding.

Stap 4

Direct verholpen

Ik los het probleem op terwijl u meekijkt. Klaar.

De voordelen

Waarom hulp op afstand handig is

Geen voorrijkosten

U betaalt niet voor reistijd. Dat maakt hulp op afstand vaak voordeliger.

Snel opgelost

Geen wachten op een afspraak op locatie — vaak nog dezelfde dag geholpen.

Niets verplaatsen

Uw computer blijft gewoon staan waar hij staat. Geen gesleep met apparatuur.

Volledig beveiligd

U kijkt live mee en houdt zelf de controle over de sessie.

Veilig & transparant

U houdt altijd de controle

Voor hulp op afstand gebruik ik Getscreen.me, een betrouwbare browsergebaseerde tool voor beveiligde schermdeling. U klikt op een link die ik u stuur — er hoeft niets geïnstalleerd te worden en de verbinding werkt alleen zolang u die zelf openhoudt.

  • Werkt via een linkGeen installatie, gewoon openen in uw browser.
  • Live meekijkenU ziet precies wat er gebeurt, de hele sessie lang.
  • Altijd afsluitbaarU kunt de verbinding op elk moment verbreken.
Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Ja. De verbinding komt alleen tot stand met een eenmalige toegangscode die u zelf doorgeeft. U kijkt de hele sessie live mee en kunt de verbinding op elk moment verbreken.
Nee. U opent een link via Getscreen.me in uw browser — er hoeft niets geïnstalleerd te worden. Na afloop sluit u het tabblad gewoon af.
Nee. Bij hulp op afstand zijn er geen voorrijkosten en hoeft u niets te verplaatsen. Dat scheelt tijd en geld ten opzichte van een bezoek op locatie.
Voor bedrijven en zzp'ers in heel West-Brabant. Veel voorkomende problemen met software, instellingen en e-mail zijn prima op afstand op te lossen. Is een bezoek op locatie nodig, dan spreken we dat gewoon af.

Nu een probleem dat opgelost moet worden?

Bel of stuur een bericht, dan plannen we hulp op afstand in. Vaak bent u nog dezelfde dag geholpen.

Bel WhatsApp